ホテル事業部
ホテル事業部は、全国に展開する独自の運営方式で「また泊まりたい」と思われるホテルを目指しています。
未経験からでも充実した研修で成長でき、福利厚生も充実。若手スタッフが中心となりアイデアを活かしながら働ける環境が整っています。
コロナ禍の時代でも崩れなかった安定の経営基盤を持ち、今もなお成長を続けるこの場所であなたのキャリアを築いてみませんか?

ホテル事業部のポイント Point
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お客様に寄り添った
おもてなしお客様一人ひとりに寄り添った温かい接客を心がけています。
未経験でも現場研修やOJTで丁寧にサポートされるため、安心してスキルを磨きながら成長できます。 -
多様なキャリアアップの
チャンス年功序列に関係なく、努力次第で責任あるポジションに挑戦できます。
若手でも積極的にアイデアを発言でき、社内では若手社員の意見をしっかり聞く風土が根付いています。 -
業界トップクラスの
福利厚生と働きやすい環境安定した経営基盤に加え、業界トップクラスの福利厚生が整っています。
未経験からでも成長できる研修制度やプライベートも両立しやすい環境が魅力の一つです。
インタビュー Interview
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Q1
なぜアベストコーポレーションに
入社したのですか?回答:大学時代、ホテル業界でアルバイトをしていた際に、接客の奥深さや楽しさに魅了されました。その後、アベストグループのホテルに宿泊する機会があり、心温まるおもてなしと最高の笑顔で働くスタッフ、細やかな気遣いに感銘を受けたのが入社のきっかけです。「自分もこの場所でお客様に感動を届けたい」と強く思い、挑戦を決意しました。入社後は、スタッフの一員として日々成長を感じながら、お客様とのつながりを楽しんでいます。
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Q2
ホテル事業部の魅力を
教えてください回答:ホテル事業部の魅力は、お客様と直接触れ合いながら心に残るサービスを提供できるところです。「お客様との距離が近いホテル」を目指す当社では、一人ひとりのニーズを深く理解し、特別な体験を届けられる場面が多くあります。また、スタッフのアイデアや挑戦を積極的に後押ししてくれる環境も特徴的です。自分の提案が新しいサービスとして形になり、それが感謝の言葉や笑顔につながる瞬間に、大きなやりがいを感じています。
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Q3
今後の目標を教えてください
回答:今後の目標は、全国にある多くのグループホテルの中で、自分が感動やわくわくをお客様に届けるホテルを任される存在になることです。お客様に訪れるたびに新しい発見や驚き、楽しさを感じていただけるようなサービスを提供し、心に残る体験を創り出したいと考えています。そのために、スタッフとして着実に成長し、リーダーとしてチームを支え、グループ全体のサービス向上にも貢献できるよう努力していきます。
スケジュール Schedule
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朝礼・引き継ぎ
全員で朝礼を行い、今日の業務内容や特別な指示を確認します。また、前日の業務内容や注意点を引き継ぎ、円滑な業務運営を目指します。
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チェックアウト対応
お客様のチェックアウト手続きを行い、玄関先まで元気にお客様をお見送りいたします。
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チェックイン準備
お客様のチェックインに備え、フロント業務の準備をし、部屋のアメニティ確認やチェックイン手続きの流れ確認などを行います。
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休憩
ランチを食べ、業務の合間にしっかりとリフレッシュします。
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お客様対応・電話対応
お客様や旅行会社からの問い合わせやリクエストに対応。電話での予約確認や特別な対応を行います。
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チェックイン対応
お客様のチェックイン対応を行い、必要な案内やサービスの提供を行います。
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夕礼・引き継ぎ
夕礼を行い、その日の業務報告や明日の準備について確認します。引き継ぎも行い、翌日の業務がスムーズに進行できるようにします。
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帰宅
業務を終了し、帰宅します。プライベートの時間で次の日に備えてリフレッシュします。